Редакція від 16.09.2023 р.
Цей договір адресований споживачам і є офіційним і публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, предмет і умови якого вказані у відповідному розділі сайту https://loverry.com.ua Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі — Договір) про наступне:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст.ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами Політики конфіденційності, яка наведена у відповідному розділі сайту за посиланням https://loverry.com.ua/polityka-konfidentsiinosti/ .
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Продавець — фізична особа підприємець, яка здійснює продаж товарів, що представлені на сайті.
2.2. Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання, за якими вказуються ціна, назва і опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням.
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, яка отримує інформацію від Продавця, яка розміщує Замовлення на покупку Товарів, що представлені на сайті Інтернет-магазину для цілей, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа / фізична особа-підприємець.
2.4. Замовлення — оформлена і розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.
2.5. Сайт Інтернет-магазину — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера та програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою https://loverry.com.ua.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначеному цим договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначеному цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не знаходиться в суперечці, під арештом та на нього не резповсюджуються права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, удаваним правочином, угодою, яку здійснюють під впливом насильства або обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво та / або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимогами чинного законодавства України і зобов'язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього договору і реалізації товару.
3.5. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку "Оформити замовлення", що означає підтвердження Покупця про прочитанні тексту цього договору і згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Продавця від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. ПРАВИЛА РОБОТИ З САЙТОМ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
4.1. Покупець може переглядати вміст сайту Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2. Під час оформлення замовлення Покупець вводить наступні свої дані:
- ПІБ
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Фізична адреса
4.3. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем при оформленні та здійсненні Замовлення.
4.4. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені при оформленні замовлення. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавцю, направивши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сторінці https://loverry.com.ua
4.5. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом і від його імені.
4.6. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору або ін.).
4.7. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину в протизаконный і забороненый діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України і норми поведінки, прийняті в мережі Інтернет не обмежуючись розміщенням на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає і / або порушує честь, гідність і / або ділову репутацію третіх осіб і загальноприйняті норми моралі. Також не можна розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець оформляє Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно, шляхом додавання обраних Товарів в віртуальну корзину і натискаючи кнопку "Купити".
5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть всі Покупці, без реєстрації, в тому числі за номером телефону, який вказаний на сайті Інтернет-магазину.
6. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів і ціни доставки, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, зазначеної на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.
6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.
6.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати:
- безготівковий розрахунок за допомогою електроних платіжних систем;
- розрахунок при отриманні Товару у відділенні поштового оператора.
6.4. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України.
6.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.
6.6. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
6.7. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, Покупець зобов'язаний повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
7.1. У разі заводського браку заміна товару проводиться безкоштовно (за умови збереження повної комплектації товару, а також надання товарного чека). У всіх інших випадках товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.
8. ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
8.1. Надати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також про умови доставки Товару.
8.2. Доставити Товар відповідно до умов Замовлення.
8.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов цього Договору.
8.4. У разі зміни терміну поставки негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв'язку. При неможливості зв'язатися з Покупцем в разі порушення останнім п. 4.4 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем згідно умов цього договору і норм чинного законодавства.
9. ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву і коректну інформацію, в тому числі при оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину.
9.2. Оплачувати Товар згідно Замовлень, за зазначеним у них цінах.
9.3. При отриманні Замовлення провести огляд на предмет зовнішнього пошкодження упаковки і Товару. У разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки і Товару підписатися в накладній (квитанції, реєстр і т.д.) про одержання Замовлення.
9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника поштового оператора скласти Акт зовнішнього огляду і Акт прийому-передачі в 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішнього пакування, а в Акті прийому-передачі описуються всі пошкодження індивідуального пакування товару.
9.5. У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення про кількість, асортимент, комплектність, функціонал Товару - не пізніше 5 (п'яти) наступних за днем покупки (отримання) календарних днів повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар повинен бути повернений у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей і всіх ярликів, пломб і т.п.
9.6. Надати точні паспортні дані для можливості отримати Замовлення в офісі поштового оператора, і особисто з'явитися з документом, що підтверджує особу.
10. ПРАВА ПОКУПЦЯ
10.1. Вимагати повернення оплати Товару у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.
10.2. Внести зміни в Замовлення до його оплати.
10.3. До передачі Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцеві транспортних витрат, понесених Продавцем в зв'язку з вчиненням дій щодо виконання цього договору.
10.4. При виникненні претензій до якості Товару пред'явити їх у строки та згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.
11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
11.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
11.4. Продавець і / або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил , обмеження імпорту і експорту, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.
12. ІНФОРМАЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ
12.1. Оформляючи замовлення на сайті Інтернет-магазину, Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця і його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS) і електронної пошти.
12.2. В будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сторінці https://loverry.com.ua/
13. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ НА САЙТІ
13.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори і т.п.
13.2. Весь зміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
13.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину в наступних цілях: не можна вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або поступку, створювати похідні роботи і ін.
14. ІНШІ УМОВИ
14.1. Цей договір укладено на території України і діє в рамках законодавства України.
14.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності договору в цілому.
14.3. Всі суперечки, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавець може звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
14.4. Продавець має право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
14.5. Відсутність підписаного між Продавцем і Покупцем примірника цього договору на паперовому носії з проставленням підписів сторін в разі проведення по ньому фактичної оплати Покупцем не є підставою визнання цього Договору не укладеним. Проведення оплати у відповідності зі зробленим Замовленням на сайті Інтернет-магазину вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 і гл. 54 Цивільного кодексу України) і є моментом вступу Договору в силу.
14.6. При виникненні претензій Споживач повинен звернутися в Службу підтримки Продавця за телефоном (093) 83-83-594.